Despre noi
Magazinul on-line comodescu.ro este proprietatea Simberg Invest Solutions SRL, firma cu capital integral romanesc, infiintata in anul 2013.
Domeniul de activitate principal este comercializarea de sisteme de incalzire, a aparatelor de aer conditionat, echipamentelor sanitare si de securitate. Ne dorim sa devenim prima alegere a romanilor in ceea ce priveste aceste produse.
Suntem o echipa cu peste 20 de ani experiente in domeniu si parteneriate cu producatori de renume pe piata mondiala. Vrem sa va oferim cele mai noi tehnologii, cu cel mai mic impact asupra mediului inconjurator si la cele mai bune preturi.
Filozofia COMODESCU
De ce ne aflăm aici
Calitatea vieții este influențată de nivelul de confort din viața fiecăruia dintre noi. Este extrem de important să avem în locuințele noastre temperatura potrivită, umiditatea potrivită, iluminarea pe care o dorim, siguranța noastră și a bunurilor noastre, facilitățile sau gradul de automatizare și control pe care ni le dorim.
Toate acestea nu pot fi avute însă fără un furnizor serios de produse necesare cum ar fi radiatoare, boilere, centrale, țevi, fitinguri, pompe, sisteme de alarmă, camere de supraveghere etc.
Vânzarea unor astfel de produse nu este o activitate foarte aventuroasă sau inedită, însă este cu siguranță una foarte importantă.
Misiunea Noastră
Vrem să vindem cele mai bune produse, la cele mai bune prețuri și cu cele mai bune servicii simultan cu îmbunătățirea continuă a condițiilor de muncă, a remunerațiilor și beneficiilor angajaților. Vrem să fim cel mai bun comerciant de produse destinate îmbunătățirii spațiilor de locuit și totodată cel mai bun angajator din domeniu.
Valorile Noastre
Alegem sa facem lucrul corect, doar pentru ca este corect, fără nici un compromis, chiar dacă ne este mai greu.
Avem grijă de oamenii care au grija de noi. Includem aici angajații, clienții, furnizorii sau acționarii. Loialitatea este un baston cu doua capete iar noi alegem sa dăm valoare relațiilor reciproc avantajoase pe termen lung.
Căutăm neobosit noi căi și modalități de creștere si îmbunătățire a afacerii noastre. Nu ne mulțumim cu “suficient” sau cu “merge și așa”.
Oricine face parte din firma noastră este responsabil de susținerea acestor valori.
Cele mai bune produse
Vindem produse de calitate pentru fiecare segment de piață.
Înțelegem ca unii clienți isi doresc mărci premium, unii clienți vor produse cu o poziționare medie, iar alți clienți aleg produsele prin prisma bugetului alocat.
Garanția minimă de 2 ani pe care o acordăm pentru orice produs comercializat este o dovadă a hotărârii noastre de a vinde numai produse de calitate.
Nu încercăm să împingem în piață orice produs și nu ne concentrăm pe producători sau furnizori doar din interes sau de dragul colaborării.
Echipa noastră comercială este responsabilă de selecția produselor pe care le vindem, iar această selecție este făcută obiectiv în funcție de indicatori obiectivi de calitate.
Cel mai bun preț
Considerăm că timpul pierdut de angajații noștri pentru negocierea unui preț sau pentru a corecta o factura este mai util sa fie folosit pentru altceva mai productiv sau să fie petrecut cu familiile lor. De aceea acordăm tuturor clienților noștri cel mai bun preț, indiferent de puterea lor financiară. Clienții noștri nu au nevoie să negocieze pentru a obține cel mai bun preț, iar facturile noastre sunt întotdeauna corecte.
Nu angajăm agenți de vânzări pentru a negocia discounturi, nici directori pentru a le seta în sisteme informatice. Banii astfel economisiți sunt folosiți fie pentru a acorda un preț mai bun clientului sau pentru a îi re-investi.
Echipa noastră comercială negociază cu furnizorii și stabilește prețurile de vânzare, iar acest proces trebuie să fie perfect.
Ne asumăm situația in care lista noastră de preţuri devine preț țintă pentru competitorii noștri. Avantajele pe care le aduce politica preturilor unice compensează inconvenientele concurențiale.
Cele mai bune servicii
Concurenţa noastră poate vinde aceleași produse/branduri iar unii dintre ei au o putere de cumpărare și de negociere mult mai mare decât noi. Există posibilitatea ca uneori sa fim “bătuți” la prețuri, însă niciodată nu trebuie sa fim depășiți la servicii.
Serviciile noastre trebuie sa fie semnificativ mai bune decât ale competitorilor. Nu doar puțin mai bune, ci trebuie sa fie atât de bune încât clienții să ne aleagă pe noi în orice situație.
Serviciile bune necesită utilizarea de resurse care costă bani. Considerăm că este o falsă economie reducere costurilor care implică reducerea serviciilor oferite.
Cel mai bun loc de muncă
O cultură grozavă a locului de muncă este generată de oamenii care trăiesc valorile sale, în fiecare zi. Organizația are nevoie de oameni onești care lucrează împreună, respectându-se reciproc pentru a putea atinge obiective ambițioase.
Căutam in continuu modalități de îmbunătățire a culturii noastre organizaționale.
Pentru toate aceste lucruri sa fie posibile, este nevoie de hotărâre.
Suntem hotărați să punem întotdeauna oamenii înaintea profitului.
Suntem hotărați să abordam problemele și să nu evitam conversațiile delicate.
Suntem hotărați să fim toleranți cu oamenii, dar intoleranți cu problemele de comportament și de performanţă.
Suntem hotărați să eliminăm bullying-ul, negativitatea și constrângerile de orice fel.
Ne place să spunem “Mulțumesc” pentru un lucrul bine făcut.
Clienții noștri
Cerem 3 lucruri de la clienții noștri:
- Să fie bine intenționați și onești.
- Să nu aibă un comportament abuziv.
- Să plătească facturile în întregime și la timp!
De orice altceva ne ocupăm noi.
Furnizorii noștri
Cerem de la furnizorii noștri:
- Produse de calitate
- Condiții și servicii necesare pentru a le re-vinde în mod eficient produsele/brandurile.
- Să ne respecte dreptul de a ne face propria politică comercială.
- Să abordeze orice problema în mod direct și constructiv.
În schimb, le promitem:
- Că vom promova produsul/brandul la maxima noastră pricepere
- Ne vom da silința pentru a face relația de colaborare cât mai profitabilă.
- Vom plăti întotdeauna facturile la data agreată.
Apreciem în mod deosebit relațiile de afaceri pe termen lung și reciproc avantajoase.
Acționarii noștri
Doar angajații pot cumpăra părți sociale din companie; Părțile sociale pot aparține numai angajaților sau foștilor angajați ai societății.
Colegii noștri
Promitem să ne tratăm colegii in mod corect, cu respect, să îi plătim bine, să le dăm tot suportul/resursele de care au nevoie pentru a își desfășura în condiții cat mai bune activitatea.
În schimb cerem tuturor să dea tot ce este mai bun în activitatea lor. Este inacceptabil altceva.
Politicile si regulamentele noastre
Avem cât se poate de puține politici scrise posibil.
Dacă angajații noștri înțeleg viziunea, misiunea și strategia noastră, dacă ne împărtășesc valorile, atunci este foarte probabil ca ei să ia deciziile corecte în mod independent.
În situațiile în care politicile sau regulamentele trebuie neapărat scrise, atunci neapărat acestea:
- Trebuie să fie cât mai concise.
- Să folosească limba română uzuală, fără exprimări pompoase și limbaj de lemn.
- Să fie ușor de înțeles și de urmat
Scopul nostru este reprezentat de valori si rezultate, nu proceduri inutile.
Mediul natural si societatea
Nu suntem un ONG sau o asociație caritabilă. Suntem o organizație care pentru a exista are nevoie de profit.
Asta nu ne împiedică însă să ne comportăm responsabil față de lumea înconjurătoare și față de comunitatea in care ne desfășurăm activitatea.
Cel mai bun mod de a face aceste lucruri este prin:
- Furnizarea de soluții pentru case eficiente d.p.d.v. energetic, sigure și confortabile.
- Plata corectă a taxelor
- Investiții în tehnologii și sisteme viabile și sustenabile
- Obținerea de profit pentru a putea susține toate cele de mai sus
Nu trebuie sa existe nici un conflict intre a derula o afacere si a avea grija de oameni si de mediul natural.
Siguranța și sănătatea asociaților
Ne dorim ca toți să se întoarcă acasă în aceleași condiții în care au venit la lucru.
Vom petrece cât mai puțin timp posibil cu formalități gen exerciții tip grilă care de cele mai multe ori reprezintă politicile de securitate și siguranță la locul de muncă.
Nu vom neglija însă nici un aspect care poate cauza riscuri serioase:
- Lucrul la înălțime
- Utilizarea uneltelor, echipamentelor, utilajelor de tot felul utilizate în activitățile noastre
- Conducerea autovehiculelor
- Focul
De asemenea depunem eforturi pentru a reduce riscurile de accidente minore generate de:
- Manipulare
- Taiere, alunecare, împiedicare și cădere
Avem grijă de noi înșine dar și unul de celălalt.
Cam asta e tot.
www.comodescu.ro
Mai 2023
